お問い合わせの前に…
お客様より寄せられる、よくあるご質問と
その回答を掲載しています。
下記に掲載のない内容につきましては、
お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
Access アクセスについて
- 送迎はありますか？
-
はい、無料送迎サービスがございます。
宿泊日2日前までの事前予約制です。大崎上島島内、各港までのお迎えを希望される場合は、下記よりお選びの上ご予約時にご選択くださいませ。
お時間を指定させて頂いております。
※お送りのお時間はチェックインの際に決定で結構でございます。- 垂水港
-
- お迎え
- 竹原港 14：25発、15：25発、16：15発の
3便の中からお選びください。
- お送り
- ホテル 8：25発（垂水港8：55発）、
ホテル9：25発（垂水港9：55発）、
ホテル10：40発（垂水港11：10発）
- 大西港
-
- お迎え
- 14：25発、15：25発、16：05発
- お送り
- ホテル 10：40発（大西港11：15発）
- 明石港
木江（天満）港 -
- お迎え
- 港に到着されるお時間をお知らせください。
- お送り
- ご乗船される船のお時間をお知らせください。
- 竹原港に駐車場はありますか？
竹原港市営駐車場がございます。
- 安芸津港に駐車場はありますか？
安芸津駅南側市営駐車場がございます。
24時間 最大310円
- 宗方港に駐車場はありますか？
有料駐車場はございません。
空きスペースがあれば駐車可能のようです。
- 小長港に駐車場はありますか？
有料駐車場はございません。
空きスペースがあれば駐車可能のようです。
- 船の時刻表・料金を知りたい
-
ご利用予定の港のURLをクリックしてください。
竹原港をご利用の方
※垂水（たるみ）港・白水（しろみず）港どちらで下船されても時間差はありません。
http://sanyo-shosen.jp/index.html安芸津港をご利用の方
今治港・宗方（むなかた）港をご利用の方
小長（おちょう）港（大崎下島）をご利用の方
大長（おおちょう）港・竹原港から高速船をご利用の方
※2025年3月末をもって運航休止となります。https://habushosen.jp/timetable/timetable03
- 宿泊施設へのアクセス方法を教えてください
-
アクセスページのURLからご確認ください。
https://hotel-seifukan.co.jp/access/
- 大崎上島にタクシー会社はありますか？
-
はい、個人タクシー会社がございます。
台数が限られていますので事前にお問い合わせくださいませ。東野タクシー
- 大崎上島にバスはありますか？
-
はい、路線バスがございます。
運行日・時刻表をつぎのURLからご確認ください。
https://hotel-seifukan.co.jp/blog/247/
Sightseeing 観光について
- 近くに海はありますか？
徒歩5分程度に野賀海水浴場がございます。
- オススメの周辺観光スポットを教えてください
詳しくは、島ブログのページをご覧下さい。
- 観光案内所はありますか？
-
近隣ですと大崎上島観光案内所がございます。 https://osakikamijima-navi.jp/guide
他にも
竹原観光案内所
https://www.takeharakankou.jp/spot/19735
がございます。
- レンタルサービスは何かありますか？
-
レンタル電気自転車 2時間 500円～
レンタル電動バイク 1時間 1,100円～ ※免許が必要です。
- 島内で体験はできますか？
-
島ブログページのURLからご確認ください。
https://hotel-seifukan.co.jp/blog_cat/blog_cat01/
Facility 館内施設について
- 館内にレストランはありますか？営業時間を教えてください
-
風待ちレストラン（テナント）がございます。
- 温泉は日帰りでも入れますか？利用時間を教えてください
-
日帰り入浴も受付しております。
温泉ページのURLからご確認ください。
https://hotel-seifukan.co.jp/spa/
- 喫煙は可能ですか？
-
いいえ。当施設は全室禁煙でございます。
館内1階に喫煙室をご案内しております。
- 製氷機はありますか？
フロントへお申し付けください（内線9番）。ご用意いたします。
- Wifiに接続できますか？
-
はい、ご利用いただけます。
客室案内にIDとパスワードの案内がございます。
- 車椅子のレンタルはありますか？
-
ご用意がございます。
台数に限りがございますので事前にお問い合わせくださいませ。
- 館内でお土産は購入できますか？
-
大崎上島の特産品を多数ご用意しております。
営業時間 7：00～20：00
- お酒が飲める場所はありますか？
-
１階にバーラウンジがございます。
某有名ホテルで長年腕を振るった田村バーデンダーのカクテルなどをお楽しみいただけます。
不定休
営業時間 20：00～
- 竹原の地酒は飲めますか？
-
多数ご用意しております。
特に竹原三蔵（藤井酒造・竹原酒造・中尾醸造）の利き酒セットがオススメです。
ご夕食の際にご注文下さいませ。
Stay ご宿泊について
- チェックイン時間、チェックアウト時間を教えてください
-
チェックイン15:30、チェックアウト10:00です。
早めに到着された場合はロビーでお待ちいただけます。
お手荷物をフロントでお預かりすることも可能でございます。
- アメニティーは何がありますか
-
お部屋に下記のアメニティをご用意しております。
※シャンプー・コンディショナー、ボディソープについてはご希望の方にフロントにてお渡しをしております。- 寝具（お布団）
- 作務衣
- タオル
- バスタオル
- 歯ブラシ
- ドライヤー
大浴場に下記のアメニティをご用意しております。
- シャンプー・コンディショナー
- ドライヤー
- ボディソープ
- 化粧水・乳液
- クレンジングオイル（女性のみ）
- コットン（女性のみ）
- シャワーキャップ（女性のみ）
- ヘアゴム（女性のみ）
- 綿棒
- ヘアブラシ
- 宿泊料金の支払いにクレジットカードは利用できますか？
-
はい。下記のクレジットカードがご利用頂けます。
- VISA
- JCB
- MASTER
- AMEX
- DINERS
- 宿泊料金の支払いにキャッシュレス決済は利用できますか？
-
はい。下記のキャッシュレス決済がご利用頂けます。
d払い・Paypay・メルPay・auPAY・こいPay・ゆうちょPay・交通系IC など
- キャンセル料はいつからかかりますか？
-
キャンセル料は以下の通りとなります。
- ご宿泊日の3日前：30％
- 前日：50％
- 当日：100％
- 無連絡キャンセル：100%
※宿泊料金に対しての％です。
※GW・お盆・正月などの特別期はご宿泊日の7日前より20％のキャンセル料が発生します。
- 大浴場はありますか。利用時間を教えてください
-
はい、1階にございます。
10：30～24：00、朝は6：00～9：00までご宿泊のお客様はご利用いただけます。
- 夕食は何時からですか？
-
18時～19時の間で開始させていただきます。
お時間はチェックインの際にご案内しております。
- ペットと一緒に泊まれますか？
-
申し訳ございません。
ペットは館内に入ることはできません。
- ホテルから荷物を送ることは可能ですか？
はい、１階売店にて承っております。（有料）
- 事前に荷物をホテルに送ることは可能ですか？
-
はい、可能でございます。
ご宿泊のお客様は、発送伝票に以下をご記載の上、お送りください。〒725-0402
広島県豊田郡大崎上島町沖浦1900きのえ温泉ホテル清風館 フロント気付
TEL :0846-62-0555
※特記事項欄に、ご宿泊者名（フルネーム）、ご宿泊日（到着日）、連絡先電話番号を必ずご記載ください。
- 記念日で宿泊しますが、お花やケーキは用意してもらえますか？
-
当館で直接用意することはできませんが、つぎのURLからのお申し込みが可能でございます。
Cake.jp
https://cake.jp/inn/cart/seifukan/?r=1
- 客室に飲料水、お湯の用意はありますか？
ミネラルウォーターと湯沸かしポットをご用意しております。
- マッサージは利用できますか？
-
申し訳ございません。
ご用意がございません。
- 子供用アメニティは何がありますか？
子供用ゆかたもしくはパジャマ、フェイスタオル、歯ブラシ、スリッパのご用意がございます。
- 貸し出し品はどのようなものがありますか？
アイロン、アイロン台、ズボンプレッサー、携帯充電器がございます。
- 客室タイプはどのような種類と何室ありますか？
-
客室ページのURLからご確認ください。
https://hotel-seifukan.co.jp/room/
- 電話で宿泊予約は可能ですか？
-
はい、可能でございます。
TEL：0846-62-0555ホームページからのインターネット予約ですとお得な特典がございます。
※電話予約の場合は特典はつきません。・お車で当館まで来館の方 館内利用券2,000円分（1予約に付）※フェリー乗船時の車料金の領収書をご掲示くださいませ。
・他のサイトより1,320円お得な料金でご予約できます。
